Sist oppdatert: 18.02.2026
Disse salgsvilkårene gjelder for kjøp av tjenester fra Serverkongen v/Claus Flø. Ved å bestille eller bruke våre tjenester aksepterer du disse vilkårene.
Selger:
Serverkongen v/Claus Flø
Org.nr. 932 530 228
Teisenveien 43, 0666 Oslo
Telefon: 46 81 41 05
E-post: info@serverkongen.no
Kjøper er den fysiske eller juridiske person som gjennomfører bestilling hos Serverkongen v/Claus Flø og som oppgis ved registrering og fakturering.
Avtalen inngås mellom selger og kjøper. Ved bestilling på vegne av en bedrift eller organisasjon er den som bestiller forpliktet til å ha nødvendig fullmakt.
- Priser er oppgitt i norsk krone (NOK) inkl. mva der dette er lovpålagt, med mindre annet er angitt.
- Betaling skjer i henhold til valgt betalingsmåte (f.eks. faktura, kort, Vipps/MobilePay) og fakturafrist.
- Ved abonnement og gjentakende betalinger (se avsnitt om abonnement nedenfor) trekkes beløpet i tråd med fakturafristen inntil tjenesten sies opp eller avtalen endres.
- Ved forsinket betaling kan purregebyr og forsinkelsesrenter påløpe i henhold til lov om renter ved forsinket betaling.
- Serverkongen v/Claus Flø forbeholder seg retten til å stenge tjenester ved betalingsmislighold inntil betaling er mottatt.
- Digitale tjenester (hosting, servere, domener m.m.): Levering skjer normalt innen kort tid etter at betaling er bekreftet og bestilling er godkjent. Du får tilgang og påloggingsdetaljer i henhold til våre rutiner (e-post og/eller kundeportal).
- Leveringstid kan variere avhengig av produkt og kan oppgis ved bestilling. Ved forsinkelse informerer vi deg.
- Ved force majeure (f.eks. naturkatastrofer, krig, streik, myndighetspålegg) kan leveringstiden forlenges tilsvarende.
- Forbrukere (personer som handler utenfor næringsvirksomhet) har 14 dagers angrerett fra avtaleinngåelsen i henhold til angrerettloven, med unntak der angreretten ikke gjelder.
- Angreretten gjelder ikke blant annet når:
- tjenesten er fullt utført med forbrukerens samtykke før fristen utløper (f.eks. hosting som er satt i gang med en gang),
- tjenesten er tilpasset forbrukerens krav (tilpasset tjeneste),
- avtalen gjelder fast leie av bolig, transport, catering eller fritidsarrangement på bestemt tid.
- Bruk av angreretten: Send tydelig melding (e-post til info@serverkongen.no eller via kundeportalen) innen 14 dager. Ved gyldig angrerett refunderes betaling uten unødig opphold og senest 14 dager fra vi har mottatt meldingen. Refundering skjer til samme betalingsmåte som du brukte, med mindre du uttrykkelig godtar annet.
- Fysiske varer (hvis aktuelt): Retur må avtales med oss. Varen må returneres i urskilt stand. Ved retur som følge av angrerett dekker vi vanlig returfrakt; ved retur av andre grunner kan returfrakt påløpe kjøper.
- Digitale tjenester tilbys uten «retur» i fysisk forstand; avslutning og eventuell refusjon håndteres i tråd med angrerett og oppsigelse/avbestilling (se nedenfor).
- Du har reklasjonsrett i henhold til kjøpsloven. Mangler skal reklameres uten unødvendig opphold etter at den ble oppdaget eller burde blitt oppdaget.
- Reklamasjon sendes til info@serverkongen.no eller via kundeportalen, med kundenummer og ordre-/fakturanummer og beskrivelse av feilen.
- Vi svarer på reklamasjon innen rimelig tid og tilbyr retting, omlevering, prisavslag eller heving av avtale i tråd med loven. Ved uenighet om rettigheter gjelder alminnelige forbrukerrettigheter og kjøpsloven.
- Klager rettes til Serverkongen v/Claus Flø på info@serverkongen.no eller Teisenveien 43, 0666 Oslo. Vi ønsker å løse saker i minnelighet.
- Forbrukere kan klage til Forbrukertilsynet: forbrukertilsynet.no.
- Forbrukere kan også bruke EUs klageportal: ec.europa.eu/consumers/odr, dersom det er relevant.
- Norsk lov gjelder for avtalen, med norsk domstol som verneting for forbrukere bosatt i Norge.
Dette avsnittet gjelder når du har tjenester som betales løpende (abonnement, hosting, domener m.m.).
- Bindingstid: Oppgis ved bestilling. Ved ingen spesifisert bindingstid gjelder løpende avtale med månedlig eller årlig fornyelse avhengig av valgt faktureringsperiode.
- Pris og fornyelse: Abonnementspris og eventuelle prisendringer kommuniseres med minst 30 dagers varsel før de treffer i kraft, med mindre avtalen sier noe annet. Ved ikke-oppsigelse fornyes abonnementet til neste periode.
- Oppsigelse: Du kan si opp abonnementet med 30 dagers varsel til periodeslutt. Oppsigelse sendes til info@serverkongen.no eller gjennom kundeportalen. Vi bekrefter mottak.
- Endring av abonnement: Oppgradering og nedgradering kan bestilles via kundeportalen eller ved å kontakte oss. Endringer trer i kraft i tråd med våre rutiner (vanligvis fra neste faktureringsperiode).
- Betaling: Gjentakende beløp trekkes/fordres i henhold til valgt betalingsmåte (kort, Vipps, faktura m.m.). Ved mislighold kan tjenesten stenges og avtalen sies opp i henhold til punkt 2.
- Vi forbeholder oss retten til å endre disse salgsvilkårene. Vesentlige endringer vil bli kommunisert med rimelig varsel. Løpende avtaler følger vilkårene som gjelder ved inngåelse, med mindre lov eller avtale tilsier noe annet.
- Tjenestebeskrivelser, priser og produktinformasjon finner du på nettsiden vår og i kundeportalen.
- Serverkongen v/Claus Flø er ikke ansvarlig for indirekte tap, herunder tapt fortjeneste, tap av data, tap av goodwill eller avbrudd i virksomhet.
- Vi garanterer ikke uavbrutt drift. Midlertidig nedetid kan forekomme som følge av vedlikehold, oppdateringer, feil hos underleverandører eller forhold utenfor vår kontroll.
- Kunden er selv ansvarlig for sikkerhetskopi av egne data, med mindre annet er skriftlig avtalt.
- Erstatningsansvar er begrenset til det beløpet kunden har betalt for tjenesten de siste 3 månedene før skaden oppstod.
- Kunden er ansvarlig for alt innhold og aktivitet på sine servere.
- Det er ikke tillatt å bruke tjenestene til ulovlig aktivitet, herunder:
- distribusjon av ulovlig innhold
- DDoS-angrep
- misbruk av nettverk
- brudd på opphavsrett
- Serverkongen forbeholder seg retten til å suspendere eller avslutte tjenester ved brudd på vilkårene.
- Vi kan gjennomføre planlagt vedlikehold.
- Varsling skjer når det er mulig.
- Akutt vedlikehold kan utføres uten forhåndsvarsel.
- Serverkongen kan si opp avtalen med 30 dagers varsel.
- Ved vesentlig mislighold kan avtalen heves med umiddelbar virkning.